Klingt Ihr Phonak Hörgerät plötzlich leiser oder dumpf, ist oft der CeruShield-Wachsfilter verstopft. Der Wechsel dauert nur wenige Minuten und funktioniert mit der CeruShield Disk in der Regel schnell und sicher. Weitere Hilfe und Tipps für bestes Hören finden Sie ebenfalls bei ear.direct.
Der Filtertausch am Receiver
Die folgenden Schritte gelten für Phonak Hörgeräte mit CeruShield am Lautsprecher, meist bei RIC-Hörgeräten mit Schirmchen.
Vorbereitung
Nehmen Sie das Hörgerät aus dem Ohr. Ziehen Sie das Schirmchen vorsichtig ab und wischen Sie den Lautsprecher mit einem fusselfreien Tuch sauber.
Alten Filter entfernen
Drehen Sie die CeruShield Disk in Pfeilrichtung, bis unter dem Papierkorb-Symbol eine leere Öffnung sichtbar ist. Führen Sie den Lautsprecher gerade ein und ziehen Sie ihn wieder heraus. Der alte Filter bleibt in der Disk zurück.
Neuen Filter einsetzen
Drehen Sie weiter bis zur Öffnung mit dem neuen Filter. Setzen Sie den Lautsprecher erneut gerade ein, warten Sie auf den leichten Klick und ziehen Sie ihn wieder heraus. Der neue Cerumenfilter sitzt nun im Hörer.
Schirmchen wieder befestigen
Drücken Sie das Schirmchen wieder fest auf den Schallausgang. Prüfen Sie kurz, ob es sicher sitzt.
Woran Sie erkennen, dass ein Wechsel nötig ist
Tauschen Sie den Filter, wenn der Ton leiser, dumpf oder verzerrt wirkt oder wenn sich Ohrenschmalz am Ausgang zeigt. Verwenden Sie immer das passende CeruShield-System.
Wenn der Wechsel nicht sofort klappt
Arbeiten Sie ohne Druck und setzen Sie den Lautsprecher immer gerade an. Schräges Einführen ist der häufigste Grund, wenn der Filter nicht richtig greift.
Kein Klick beim Einsetzen
Nehmen Sie das Schirmchen noch einmal ab und richten Sie die Spitze exakt auf die Öffnung der Disk aus.
Nützlich für Nutzer von Phonak Geräten: die myPhonak App – Anleitung hilft, Einstellungen und Pflegehinweise zu prüfen.
Trotz neuem Filter weiterhin schlechter Ton
Prüfen Sie zusätzlich Schirmchen, Lautsprecher und Geräteeinstellung. Bleibt das Problem bestehen, ist eine fachliche Kontrolle sinnvoll. Sie können dafür Kontakt aufnehmen. Falls trotz Filterwechsel noch Störungen bestehen oder der Hörer beschädigt ist, unterstützen wir Sie in unserer Hörgeräte-Reparatur.
Häufige Fragen zum CeruShield-Wechsel
Passt CeruShield zu jedem Phonak Hörgerät?
Nein. Entscheidend sind Modell, Lautsprecher und Filtersystem Ihres Hörgeräts.
Wie oft sollte ich den Filter wechseln?
Nicht nach festem Kalender, sondern immer dann, wenn die Klangqualität spürbar nachlässt.
Brauche ich die CeruShield Disk dafür?
Ja, damit lässt sich der alte Filter sauber entfernen und der neue sicher einsetzen.
Hilfe und passendes Zubehör
Wenn Sie CeruShield-Filter, Domes oder anderes Zubehör für Phonak Hörgeräte suchen, hilft Ihnen ear.direct online, telefonisch und bei Bedarf auch vor Ort in Kriftel oder über Akustikpartner weiter.
